下载 与安装
SafeW下载 · 电脑 · 校验→ 02账号 与身份
邮箱 · 手机 · 匿名 ID→ 03多端 同步
Win · macOS · iOS · Android→ 04加密 音视频
低延迟中继 · 一次一密→ 05文件 传输
加密秒传 · 断点续传→ 06私有化 部署
机房 · 权限 · 审计→下载 与安装
这一卷覆盖 SafeW下载 与 SafeW电脑下载 全流程：获取安装包、校验、安装到首次启动。
SafeW电脑下载 支持的系统？
Windows 10 (1903+) 与 Windows 11。macOS 请使用对应 macOS 11+ 客户端。
下载后如何校验安装包？
使用 PowerShell 执行 Get-FileHash .\SafeW_3.6.0.exe -Algorithm SHA256，与 SafeW官网 公布的哈希一致即可安装。
安装失败如何处理？
请确认操作系统版本满足最低要求，并临时关闭安全软件后重试。若仍失败，可访问 联系我们提交日志。
账号 与身份
SafeW 提供邮箱、手机号与匿名 ID 三种身份形式，你可以在不同场景中自由选择。
可以完全匿名使用吗？
可以。SafeW 支持匿名 ID 注册，无需邮箱或手机号，服务器不会主动将其与你的其他账户关联。
多身份是否可以并存？
是。同一台设备可添加多个身份，各身份之间的会话密钥与消息完全隔离。
忘记密码怎么办？
可通过预设的恢复邮箱或恢复码找回；未设置恢复方式的匿名 ID 无法找回，请务必导出恢复码。
多端 同步
SafeW 的多端同步同样使用端到端加密通道，服务器不接触原文。
如何在新设备登录？
在新设备启动 SafeW，选择"从已有设备登录"，扫描已登录设备的一次性授权码即可完成同步。
历史消息会同步吗？
会。多端同步会同时同步聊天记录与文件，历史内容加密传输，仅在你的设备上解密。
同步失败怎么办？
请确认两台设备均能访问网络；若仍失败，尝试在客户端"设置 → 同步"中点击"手动同步"。
加密 音视频
SafeW 的音视频通话使用一次一密的会话密钥，通话结束后密钥即销毁。
通话是否会被录音？
不会。SafeW 服务器无法解密音视频流，通话内容仅存在于通话双方设备之间。
跨境音视频稳定吗？
SafeW 部署多节点加密中继，跨境场景可自动选择最优路径，弱网条件下语音优先。
群组通话人数上限？
个人版 8 人，团队版 32 人，企业版最高支持 128 人加密视频会议。
文件 传输
大文件加密秒传，支持断点续传与哈希校验，每一次传输都在可信路径上完成。
大文件传输上限？
个人版 4GB，团队版 50GB，企业版无上限；所有文件均经端到端加密。
文件是否可预览？
支持图片、PDF、视频等常见格式在线预览，解密在你的本地设备完成。
文件保留多久？
个人版云端保留 30 天，团队版 90 天，企业版由管理员自定义；本地可无限期保存。
私有化 部署
SafeW 支持完全的私有化部署，数据主权归属组织，权限与审计可完全自控。
私有化部署是否支持自建机房？
是。SafeW Enterprise 可部署在客户自建机房或私有云，支持离线安装与自动升级。
是否提供审计与合规输出？
提供。管理员可导出访问日志、消息元数据审计与合规报表，满足金融、法务等严格合规要求。
私有化如何试用？
请通过 联系我们申请 30 天试用，我们将提供部署包与技术对接支持。
操作 指南 · 手册章节
收录 SafeW 常见操作步骤，像一卷被反复冲洗的指导胶片，供你反复回看。
更新 日志 · 版本编年史
SafeW 每一个版本都是一帧被认真曝光的胶片。以下是最近的版本编年史。
- v3.6.0FILM胶片影像版发布，多端同步性能提升 42%，跨境音视频 P95 延迟降至 77ms。
- v3.5.2OPTIMIZE音视频跨境中继优化，弱网条件下语音更稳定，加密通话丢包率下降 30%。
- v3.5.0FEATURE匿名 ID 支持跨设备迁移与备份，恢复更便捷。
- v3.4.1FIX私有化部署自动升级问题修复，热更新更稳。
- v3.4.0FEATURE大文件秒传能力上线，支持断点续传与 SHA-256 校验。
- v3.3.0BRAND全新 SafeW官网 上线，SafeW电脑下载入口重构。
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SafeW 支持团队每天都会阅读来自读者的来信。工作日 24 小时内回复，紧急问题优先处理——像老照片一样，被认真看过。
